Antoni Lacinai

Antoni Lacinai är en av Sveriges främsta experter på hur vi kommunicerar på våra arbetsplatser. Han finns i skärningspunkten mellan Ledarskap, Arbetsglädje och Kundbemötande. När organisationer som Ericsson, Mitsubishi, Skatteverket, Länsstyrelsen mm, vill skapa mer arbetsglädje, få nöjdare kunder och högre produktivitet så vänder de sig till Antoni, och han står på scener runt om i Sverige och världen och har coachat tusentals chefer och medarbetare sedan han lämnade storföretagskarriären 2006.

Fram till idag har Antoni skrivit och medförfattat 14 böcker inom kommunikation och motivation. Han är krönikör i olika tidskrifter och intervjuas ofta i poddar, tidningar och du ser honom som återkommande gäst på TV4 Nyhetsmorgon (exempel finns här). Han är en av Sveriges populäraste föreläsare, har blivit nominerad till International speaker of the year 2022 i Finland, och 2019 kom han trea i Storytelling-SM. 

Antoni föreläser lika gärna analogt som digitalt. Antoni Lacinai älskar att skapa illustrationer till sina slides, sånger till sina vänner och unika koncept till sina kunder.

”Under mina dryga 30 år i arbetslivet varav hälften som kommunikationscoach och föreläsare har jag träffat så många chefer och team som kämpar med sitt engagemang, sitt inflytande och sina relationer. Därför har jag utvecklat unika modeller, moduler och koncept för just chefer, team och kundnära personal som är trötta på att inte nå de resultat de vill ha. Till skillnad från många av mina kollegor som snävar in på en pytteliten del av kommunikationsspektrat har jag valt att först ta en nyfiken holistisk överblick för att i nästa steg kunna djupdyka i olika delar. Alla mina föreläsningar blir därför riktade till just den organisationen som anlitar mig. Så om du som läser detta vill få inspiration och dessutom ta nästa steg i er utveckling så kontakta mina vänner på Bestseller/Bestspeakers”

Exempel på föreläsningar:

Mer samarbetsglädje med bättre kommunikation

Vad skiljer ett bra team från ett fantastiskt? Kommunikation!

Kommunikation är den osynliga tråden som kopplar ihop allt: ledarskap, medarbetarskap, kundmöten och, inte minst, er förmåga att skapa en kultur där alla bidrar och trivs.

Den här föreläsningen handlar om att gå från potential till prestation, genom att bygga en miljö där positiv energi och samarbetsglädje blir vardag – Allt detta med hjälp av tre kommunikativa superkrafter: Energi, Empati och Tydlighet.

Varför är kommunikation nyckeln?

Kommunikation är inte bara prat. Det är kroppsspråk, tonfall, lyssnande och beröm som betyder något på riktigt. Tänk er ett team där missförstånd byts mot tydlighet, där äkta beröm skapar engagemang och där svåra samtal inte skapar rädsla utan tillit. Det är den typen av arbetsplats ni kan skapa – och det är precis det jag hjälper er att nå.

Samarbetsglädje syns på sista raden!

Från hårda nypor till hjälpande händer: Framtidens ledarskap är redan här

Det går fort nu!

Arbetslivet förändras och utvecklas hela tiden. Vår digitala vardag ställer höga krav på både ledare och team, men ger oss också stora möjligheter. Oavsett utmaningar så har alla framgångsrika team och verksamheter en sak gemensamt: ENGAGERADE MEDARBETARE

Vissa chefer orkar inte leva i osäkerhet och visar misstro och knutna nävar. De kör stämpelklocka och kontroll. Det är den gamla sortens ledarskap.

Den nya sortens chefer kommunicerar tillit liksom framtidstro. De involverar, berömmer och får alla att växa.

Din förmåga att leda, visa omtanke och entusiasmera är nycklarna du behöver för att skapa engagemang och samarbetsglädje. Du inspirerar ditt team att vilja mer, att också bry sig, att jobba ihop och nå resultat.

Den här föreläsningen frantidssäkrar ditt ledarskap och utgår från psykologi och åratal av observationer. Den beskriver hur framtidens ledare är de som gått från detaljstyrning (händer) till strategi (hjärna) hela vägen till omtanke (hjärta).

Du får både den inspirerande visionen för en hållbar tillväxt och konkreta exempel på hur du som ledare eller till exempel HR-person ska göra för att lyckas, men också vad som kan sätta krokben för produktivitet och resultat.

Kundbemötande i världsklass

Du får de kunder du förTJÄNAR

Är du riktigt bra på kundmöten? Har du själv upplevt ett bemötande världsklass, när du känner dig sedd och välkommen, och när du får hjälp även om det krånglat. Det handlar om att göra kunderna till era bästa ambassadörer.

Att förstå vad som krävs, och sedan agera för att skapa de bästa kundupplevelserna gör att era kunder blir era bästa säljare ligger i ledarskapet. Det ligger i kulturen. Det ligger i kunskapen om hur kommunikation, arbetsglädje och resultat hänger ihop.